2004

Beszámolómat kicsit ironikusan azzal a mondattal kezdem, amely megalakulásunkkor szlogenként szerepelt: „fogjuk meg egymás kezét a sötétben”.

2004. évben a Zuglói Polgárőrség már mondhatjuk, hogy hagyományaihoz híven folytatta munkáját, kiegészítve a bűnmegelőzéssel kapcsolatos egyéb problémák felderítésével és megoldásával. 1989-ben, megalakulásakor a Zuglói Polgárőrség célul tűzte ki Zugló közbiztonságának javítását, melyhez a klasszikus polgárőr tevékenységgel, a megelőző járőrszolgálatokkal tud hozzájárulni. Ennek szellemében alapvető kívánalom volt, hogy a kerület utcáin növeljük a szolgálatok számát, növeljük taglétszámunkat és így több szolgálatot ellátó polgárőrt tudjunk sorba állítani. Megalakulásunk óta a profil alapvetően megváltozott, hiszen sok egyéb, a bűnmegelőzéssel, prevencióval kapcsolatos feladatot vállaltunk el. Folyamatos visszajelzések érkeznek hozzánk a kerület lakóitól, az oktatási és egészségügyi intézmények vezetőiktől, legfontosabb együttműködő partnerünktől a Rendőrségtől és az Önkormányzattól. Ezeknek az igényeknek a szellemében folyamatosan újabb és újabb lehetőségeket keresünk munkánk kiszélesítéséhez és hatékonyabbá tételéhez.

Klasszikus polgárőr tevékenység:

Megelőző járőrszolgálatok

Zugló lakói már megszokták azt a látványt, amikor kinéznek éjszaka az ablakukon és látják, hogy az utcában feltűnik egy éppen cirkáló polgárőr autó. Tapasztalataink azt bizonyítják, hogy nagy visszatartó ereje van az utcai jelenlétnek, hatékonyan tudjuk ezzel csökkenteni a közterületen elkövetett bűncselekmények számát. Kapcsolatot tudunk teremteni a lakossággal, az állampolgárokkal, akik szívesen fordulnak hozzánk, elmondják problémájukat, kéréseiket. Számtalan esetben előfordult, hogy az utcán szolgálatot ellátó polgárőrök személyes kontaktus alapján bizonyosodhattak meg arról, hogy az emberek igényt tartanak erre a munkára, sok esetben kínálták meg akár forró teával, a hidegben szolgálatot ellátó polgárőröket, ezzel is biztosítva őket arról, hogy rokonszenveznek ezzel a tevékenységgel.

Szolgálatainkat kétféle információ figyelembe vételével szervezzük.

1. A Rendőrséggel rendkívül jó kapcsolatnak, együttműködésnek köszönhetően folyamatos információink vannak a közterületen elkövetett bűncselekmények számáról, helyszínéről, fajtájáról. Így ezeket az információkat szolgálatszervezésünk során rendkívül jól tudjuk alkalmazni. Feltétlen figyelmet fordítunk az oktatási és egészségügyi intézmények környezetére, az inkriminált területekre. Zugló igen nagy forgalmat lebonyolító, mondhatni tranzit útvonalakkal van behálózva. Rendkívül sok idegenforgalmi látványosság található kerületünkben, ami vonzza az embereket, így egy időben, egy helyen nagy számban tartózkodnak turisták, kirándulók, múzeumlátogatók. Közbiztonsági szempontból koncentráltan jelentkeznek a problémák, például a Hősök terén és a Városligetben. Mivel az itt található intézmények egész évben nyitva vannak, így ebből adódóan az idény kezdetétől tulajdonképpen egész éven át folyamatos a nagy számú látogató. Ezeknek a objektumoknak közvetlen környezetére igen nagy figyelmet kell fordítanunk. Az idegenforgalmi idényben kiemelt szolgálatot szervezünk ezekre a területekre. Kerületünkben nagy számban kerülnek megrendezésre sportrendezvények, zenei koncertek. Idézve a Zuglói Rendőrkapitány szavait: „a zuglói polgárőröket már kérni sem kell, hogy vegyenek részt a rendezvénybiztosításban, hiszen automatikusan és megbízhatóan megjelennek a megfelelő helyen és időpontban”.
2. Mint említettem folyamatos és rendkívül jó a kapcsolat a kerület lakosságával és ennek köszönhetően állandó információink vannak a közterületek egyéb problémáiról is. Sok esetben már jelenlétünk is megnyugtatja az idős embereket és egyedülállókat, hiszen van kihez fordulniuk, van kinek elmondani problémáikat és sok esetben segítünk olyan szituációk megoldásában, amelyek tulajdonképpen nem tartoznak feladataink közé, de felfogásunk az, hogy lehetőségünkhöz mérten, maximálisan segítsük a rászorultakat.

Szolgálatok száma 1997-2004. között

Szolgálatban megtett km-ek száma 1997-2004. között

Hivatalos szolgálatban eltöltött órák száma 1997-2004. között

Egyesületi élet

Számunkra nagyon fontos a polgárőrök élete. Hiszen ez nem munkahely, nem kötelező társadalmi munka, hanem önként vállalt hivatás. A Zuglói Polgárőrök csapatmunkát végeznek, éppen ezért fontos a csapatépítés. Igyekszünk taglétszámunkat növelni, hiszen Zugló nagy kerület és mondhatni sűrűn lakott. Taglétszámunk növelése nem jelenti azonban a mindenáron történő duzzasztást, hiszen rendkívül fontos, hogy a polgárőrök jól képzettek és szakmailag felkészültek legyenek. Ennek okán folyamatosak a képzések, a szituációs gyakorlatok és a tréningek.

Kapcsolatok

Stratégiai partnerünk a Rendőrség és az Önkormányzat. Ismételten idézve Dr. Ármós Sándor r.alezredes, kapitányságvezető szavait „együtt sikerre vagyunk kódolva”. Munkánk elengedhetetlen együttműködője a Rendőrség. Hatékonyságunk nagy mértékben annak köszönhető, hogy példaértékűnek mondható az az együttműködés, amely a BRFK XIV. Kerületi Rendőrkapitányság és a Zuglói Polgárőrség között megvalósult. Az együttműködési megállapodás, amely szabályozza a két szervezet közötti munkát csak az alapelveket és az iránymutatást rögzíti, de a mi esetünkben kézzel fogható és a gyakorlatban is megvalósult kiváló együttműködés alakult ki a Rendőrség szakágazatai minden résztvevőjével. Nagyon sok közös akciót szerveztünk, melyek eredményei magukért beszélnek és a szolgálatok végrehajtása során is törekszünk, hogy az ún. közös szolgálatok száma is növekedjen.


Másik szövetségesünk az Önkormányzat.

Kivételes helyzetben vagyunk, mivel az Önkormányzat és ezen belül a Képviselő-testület nagyon korán felismerte azt a lehetőséget, ami ebben a szervezetben rejlik. Természetes nagyon fontos az anyagi támogatás, de legalább ilyen fontos az erkölcsi elismerés. Budapest-Zugló Önkormányzata mindkét támogatási formában kiemelkedőnek mondható. Tiszteletbeli tagjaink között tudhatjuk a Polgármestert, az Alpolgármestereket és több képviselőt is. Számos esetben láttak el velünk szolgálatot, hogy így belülről is lássák munkánkat és személyes tapasztalatot szerezzenek erről a tevékenységről.

Polgári védelem

2004. évben sok éves munka gyümölcseként együttműködési megállapodást kötöttünk a Fővárosi Polgári Védelmi Parancsnokság XIV. kerületi kirendeltségével. A munka természetesen gyakorlatban több éve működik, de ebben az évben nagy előrelépés történt ezen a területen is.

Idén rendkívül jó kapcsolatot és együttműködést sikerült kialakítanunk ezzel a dinamikusan működő és fontos feladatot ellátó szervezettel. Számunkra nagyon fontos ez a kapcsolat, hiszen profilunkba tartozik az ifjúságvédelem is, így személyes kapcsolatba kerülhetünk ezzel a korosztállyal is. Több esetben részt vettünk a GYIÖK által szervezett táborokban, itt külön programot szerveztünk a fiataloknak, gyerekeknek. Számunkra is meglepő volt, milyen módon igénylik ezt a fajta kontaktust, ezért terveink között szerepel ennek a kapcsolatrendszernek a kiszélesítése és sok közös program megszervezése. Irodánkban több alkalommal adtunk otthont ifjúsági prevenciós rendezvényeknek.
GYIÖK tábor Békásmegyer

Oktatási intézmények

Több esetben kértek fel minket, hogy jelenjünk meg a zuglói oktatási intézményekben, tartsunk prevenciós előadásokat, beszélgessünk a gyerekekkel, biztosítsunk rendezvényeket. Rendkívül nagy probléma ebben a speciális környezetben a drog. Nincs elég alkalom, hogy a szülőket, pedagógusokat megismertessük ezzel a veszéllyel, hogy a már kialakult problémákat IDŐBEN lehessen kezelni, hogy használható, gyakorlati tanácsokkal tudjuk őket ellátni. Sok esetben igényelték jelenlétünket az intézmények közvetlen környezetében, mivel megjelenésünkkel biztosítjuk, hogy ebben az időszakban távol maradjanak a kétes elemek, esetleg dorgdílerek az iskoláktól. Sajnos elszaporodott az iskolák környékén a lopás, a rablás, amit a tanulók egymás ellen követnek el. Jelenlétünkkel ezeknek a cselekményeknek a lehetőségét is csökkenthetjük.


Egészségügyi intézmények

Itt is elmondható, sok esetben igényelték jelenlétünket az intézményekben és közvetlen környezetükben. Ezeket a kéréseket minden esetben a prioritásuknak megfelelően kezeljük. Nagy figyelmet fordítunk az egészségmegőrzésre, így az Uzsoki Modell keretein belül erre is lehetőségünk nyílik.

Zuglói Polgárőrség és Budapest-Zugló Önkormányzata közösen működtet egy szinte egyedülálló Áldozatvédelmi, Bűnmegelőzési és Közbiztonsági Tanácsadó Szolgálatot. Az irodát 2003. augusztusában nyitottuk. 2004. év elején bebizonyosodott, hogy erre a fajta ún. szolgáltatásra igen nagy igény jelentkezik. Meglevő irodánkat nagyon hamar kinőttük. Segítségünkre sietett az Önkormányzat, így ennek köszönhetően 2004. szeptember 30-án megnyithattuk a már nagyobb helyen működő, s megfelelőbben elhelyezett irodánkat. Az iroda minden nap fogadja az állampolgárokat, heti 2 alkalommal fogadóórát tart a kerületi Kapitányság áldozatvédelmi referense. Szakmai segítséget tudunk nyújtani az áldozatoknak. Legfontosabb lehetőségünk azonban a preventív áldozatvédelem. Rendszeres az ingyenes jogi, tűzvédelmi, biztonságvédelmi szaktanácsadás az irodában.
Az iroda kialakításakor nagy hangsúlyt fektettünk speciális szakmai megoldások kivitelezésére. A megnyitást követően 2 fő állandó alkalmazottal kezdtük meg a munkánkat. Jelenleg folyik harmadik fő munkába állítása. Az irodában minden hétköznap reggel 8 órától este 18 óráig fogadjuk az állampolgárokat. A kerületi média (kerületi lapok, kerületi kábel TV és egyéb napilapok) részt vettek az iroda megnyitásának széles körben történő megismertetésében. Folyamatosan készülnek prevenciós programok a témával kapcsolatos minden körben. A megnyitás óta azt tapasztaltuk, hogy igen nagy igény jelentkezik a lakosság részéről ezekre az ún. szolgáltatásokra, sokan sokféle problémával fordulnak hozzánk, mely problémákon minden estben segítünk vagy saját hatáskörben vagy a megfelelő hatósághoz történő irányítással. A minket látogató, megkereső állampolgárok nagy része vagyon elleni bűncselekményektől fél a legjobban, egy része már áldozattá vált és meg akarják akadályozni, hogy még egyszer áldozattá váljanak, többen viszont meg szeretnék előzni áldozattá válásukat. Sok esetben találkozunk családon belüli erőszak áldozataival, lakásmaffia áldozataival, sok a gépkocsival kapcsolatos bűncselekmények megelőzésére irányuló kérdés.

Sikerült egy megfelelő módszert kidolgozni, melynek megfelelően gyorsan és hatékonyan tudjuk kezelni az adódott problémákat. Az áldozatok többféle módon kerülhetnek kapcsolatba irodánkkal. Legtöbb esetben személyesen keresnek fel bennünket, sok esetben rendőröktől, illetve az Önkormányzattól kapják meg elérhetőségeinket. Internetes felületünkön is lehetőséget kínálunk arra, hogy akár e-mail-ben vagy akár különböző fórumokon keresztül megtaláljanak minket és akár anonim módon tehessenek fel kérdéseket.

• Lehetőségünkhöz képest maximálisan igyekszünk emberileg kezelni az áldozatokat, érzelmi támaszt nyújtani nekik és segíteni a problémák feldolgozásában
• Gyakorlati segítséget nyújtunk levelek megírásában, nyomtatványok kitöltésében, több esetben személyesen kísértük el a panaszost a megfelelő hatósághoz.
• Amennyiben nem tudtunk gyakorlati segítséget nyújtani problémájuk megoldásában, úgy minden esetben átirányítottuk akár jogsegélyszolgálathoz, akár a Rendőrség megfelelő előadójához.
• Több esetben előre meghirdetett módon ingyenes jogi szaktanácsadást találhatott irodánkban az érdeklődő.

A lakosság érdeklődési körének megfelelően igyekeztünk összeállítani olyan témákat, melyek alkalmasak a lakossági fórumok megrendezéséhez. Az ilyen fórumok nagy felületen képesek megfelelő információ anyagot nyújtani az állampolgároknak, a lakosságnak. Ezeknek a fórumoknak témája minden esetben más, természetes prioritást élveznek az előző szempontok.

Karitatív akció az Örs vezér téren


Lopott gépjármű felderítő akciók



Néhány a megtalált lopott autók közül

Kopácsi díj átadása


...és egy kis érdekesség